Redenen om te investeren in maandelijks terugkerende donaties

Voordat het online geven op het toneel kwam, was het accepteren van maandelijks terugkerende donaties van supporters een vrij moeilijke oefening. Je moest de donateurs zover krijgen dat ze zich ertoe verbinden om regelmatig financiële bijdragen te leveren (meestal per telefoon of direct mail) en dan moest je er zeker van zijn dat ze zich ook daadwerkelijk hielden aan de regels. Niet dat supporters de verkeerde bedoelingen hadden, het was gewoon makkelijk om te vergeten om elke maand een cheque te mailen. Vergeetende donateurs betekende het sturen van meer post en het plaatsen van meer telefoontjes voor herinneringen.

Deze hoofdpijn is een deel van de reden waarom zoveel organisaties zich hebben onttrokken aan het maandelijks terugkerende geven en zich in plaats daarvan hebben gericht op het veiligstellen van jaarlijkse giften van hun supporters. In feite, terwijl het maandelijks geven van rekeningen voor meer dan de helft van de jaarlijkse fondsenwerving bij veel internationale nonprofits. Veel organisaties (waarschijnlijk de meeste organisaties) hebben helemaal geen maandelijks gevend programma.

Met een grotere toegang tot online fondsenwervingssystemen is het accepteren van maandelijks terugkerende donaties echter een realistische optie geworden voor nonprofits van elke omvang. Wanneer een donateur zich online aanmeldt voor een terugkerende donatie, zijn er geen controles om te mailen en zijn er geen herinneringen nodig; veel van de kosten en rompslomp is geëlimineerd. In het licht van deze voorschotten, kan het tijd zijn voor jouw non-profit om te overwegen om een eigen online terugkerende geven programma te ontwikkelen.

Lees je dit artikel als donateur en wil je je maandelijkse abonnement op KWF opzeggen? Haast je niet, en lees eerst dit artikel!

Hier zijn enkele van de voordelen die regelmatige maandelijkse donaties kunnen brengen:

Verhoogde inkomsten

Terugkerende donaties bieden een eenvoudige manier om de levenslange waarde van jouw donateurs te verhogen. Een studie toonde aan dat donoren die eenmalige giften gaven in 2009 gemiddeld 100 euro gaven, terwijl terugkerende donoren gemiddeld €220 dollar voor het jaar gaven. Hoewel maandelijkse donoren over het algemeen veel kleinere bedragen per gift geven, is het totale bedrag dat ze in de loop van een jaar geven bijna altijd meer dan het gemiddelde eenmalige giftbedrag. Wanneer je dit hogere jaarlijkse giftenniveau combineert met het feit dat terugkerende donoren een veel hoger retentiepercentage hebben door de jaren heen, kun je beginnen in te zien waarom terugkerend geven zo’n bedrieglijk effectieve opwaarderingsstrategie is. Wanneer je een eenmalige donateur omzet in een terugkerende donateur ontvang je elk jaar meer en heb je een grotere kans om die donateur van jaar tot jaar te behouden.

Goed voor non-profits en donateurs

Een maandelijkse gift stelt de supporters in staat om de financiële impact van hun gift te spreiden over het hele jaar, waardoor de acute financiële impact wordt verminderd. De supporters geven uiteindelijk meer op jaarbasis, maar de verdeling van de betalingen over het jaar maakt het engagement beter beheersbaar. Dit maakt het geven van terugkerende giften een bijzonder effectieve manier om de giften van toegewijde supporters te verhogen, die misschien niet de financiële middelen hebben om hogerop te komen en “grote donateurs” te worden met grotere eenmalige giften. Ook vanuit het oogpunt van de non-profitsector bieden terugkerende donaties een relatief niet-bedreigende manier om donoren om grotere financiële verplichtingen te vragen. In plaats van elk jaar een stijgend bedrag ineens te vragen, kan de organisatie een kleinere maandelijkse gift vragen, die opgeteld een groter jaartotaal oplevert. Het lagere maandbedrag lijkt minder agressief te zijn voor donateurs, waardoor ze eerder geneigd zijn om jouw verzoek in overweging te nemen.

Lees ook: Alles wat je moet weten over USB-stopcontacten

3 Redenen waarom een sales recruitment bureau van belang is

Het rekruteringsproces kan voor elke onderneming een hectische taak zijn. Als je echter een effectief wervings- en selectiebeleid heeft, dan wordt het personeelsverloop aanzienlijk geëlimineerd; waardoor het voor jou gemakkelijker wordt om de juiste kandidaat te kiezen die niet alleen voldoet aan de werkgerelateerde competenties, maar ook complementair is aan de kernwaarden van uw organisatie. Mocht dit niet lukken, dan kan je altijd een sales recruiter inhuren.

Een werving- en selectiebeleid is een document dat de leidende principes samenvat met betrekking tot de wijze waarop een organisatie het totale wervings- en selectieproces zal uitvoeren. Het beleid heeft een centrale rol om de meest geschikte kandidaten aan te nemen op basis van de werkethiek en de bedrijfsdoelstellingen die een organisatie nastreeft.

HET ZORGT VOOR TRANSPARANTIE IN HET AANNAMEPROCES

Een rekruterings- en selectiebeleid zorgt ervoor dat alle procedures met betrekking tot aanwerving en selectie transparant worden uitgevoerd en dat alle betrokken leden (de aanwervende manager, HR, enz.) het rekruteringsproces met het volste vertrouwen volgen over het eindresultaat. Transparantie betekent bovendien dat kandidaten altijd op de hoogte zijn van de status van hun sollicitatie en dat ze op de hoogte worden gebracht als ze een baan toegewezen krijgen.

HET MAAKT DE WEG VRIJ VOOR OP VERDIENSTE GEBASEERDE AANWERVINGEN

Een effectief wervings- en selectiebeleid zorgt ervoor dat het totale wervingsproces op een eerlijke en legitieme manier verloopt. Het zorgt ervoor dat discriminerend gedrag in elk stadium van het totale wervingsproces wordt vermeden – een kandidaat mag nooit worden gediscrimineerd op basis van zijn geslacht, ras, leeftijd, religie of nationaliteit. Een eerlijk en authentiek beleid stelt een kandidaat in staat om juridische stappen te ondernemen als hij zich gediscrimineerd voelt door welke factor dan ook. Bovendien moet elke sollicitatie vertrouwelijk worden behandeld.

HET ZORGT VOOR CONSISTENTIE

Een wervings- en selectieproces dat niet consistent is, geeft inconsistente resultaten. Consistentie is dus een andere reden om een effectief wervings- en selectiebeleid te voeren. Organisaties moeten ervoor zorgen dat er geen verschillende selectiecriteria voor elke kandidaat worden vastgesteld, omdat het dan niet mogelijk is om de effectiviteit van elk individu te bepalen. Om consistentie te bereiken moet een gestandaardiseerd proces worden gevolgd. In plaats daarvan zal het voordeliger zijn als organisaties vooraf vastgestelde criteria toepassen in alle fasen van het wervingsproces, omdat het risico op vooringenomenheid en discriminatie dan wordt weggenomen. Ook moeten bedrijven referentiecontroles uitvoeren voordat ze een afspraak met de kandidaat maken en deze moeten op een consistente manier worden uitgevoerd.

Lees ook: Voordelen van akoestische panelen in de ruimte

Welke skills zijn nodig in de call center?

Of je het nu een callcenter of een contactcenter noemt, een agent staat in de frontlinie van het bedrijf en helpt de klantervaring te definiëren. Om dit vakgebied onder de knie te krijgen, moeten callcenter-agenten over een handvol verschillende service- en ondersteuningsvaardigheden beschikken.

Kom hier in contact met de belastingtelefoon ondernemers

Hier zijn vijf van die vaardigheden die cruciaal zijn voor het succes van een call center agent.

Kennisbehoud

Klanten willen hun problemen niet herhalen. Ze zijn op zoek naar tijdige oplossingen en moeten hun probleem opnieuw omschrijven, wat tijd verspilt en niet tot een oplossing leidt. Goede klantenservice medewerkers zijn in staat om problemen van klanten te interpreteren en begrijpen ze de eerste keer dat ze het horen.

Flexibiliteit

Een van de meest interessante kenmerken van klantenservicefuncties is dat ze vaak onvoorspelbaar zijn. Versperringen van klanten komen niet met een waarschuwing en soms moeten verkopers flexibel zijn en zich aanpassen aan onverwachte situaties. Als er iets belangrijks ineens kapot gaat, is de callcenter-agent een van de eerste mensen die reageert. Ze moeten voortdurend klaar staan om in actie te komen, vooral op het moment dat ze op de hoogte zijn.

Aandacht voor detail

In de klantenservice is het niet voldoende om een klant het juiste antwoord te geven. Klanten hebben specifieke behoeften en zullen kleine details niet over het hoofd zien als ze niet worden vervuld. Succesvolle klantenservice medewerkers besteden veel aandacht aan de behoeften van de klant en doen alles wat ze kunnen doen om elk van hen tevreden te stellen – hoe klein ook. Dit geeft blijk van een bovenmatige toewijding aan de klantenservice en zal de klanttevredenheid verbeteren.

Creativiteit

Soms is de oplossing voor het probleem van een klant niet duidelijk of haalbaar. Hoewel dat misschien niet de schuld van de agent is, is het nog steeds aan hen om met een andere oplossing te komen. Dit is waar call center agents creatief moeten zijn en alternatieve ideeën moeten voorstellen die zowel de klant als het bedrijf ten goede komen. Creatieve reps zijn in staat om de middelen die ze bij de hand hebben te gebruiken om de behoeften van de klant op een onverwachte manier te vervullen.

Organisatie

Zoals eerder vermeld, kunnen callcenter-agenten tot 50 oproepen per dag aannemen, en niet elke oproep wordt tijdens de eerste oproep opgelost. Sommige gesprekken vereisen een follow-up die dagen of weken na de eerste interactie kan duren. Dit daagt de reps uit om hun openstaande zaken efficiënt te beheren en tijdig te updaten. Goed georganiseerd zijn kan je helpen bij het beheren van de voortdurende follow-up, vooral als je geen toegang hebt tot de juiste klantenservicetools.

Lees ook: Voordelen van akoestische panelen in de ruimte

Voordelen en nadelen van het werken als kantoormedewerker in de overheid

Kantoormedewerkers van de overheid vullen rollen aan de voorkant van een overheidsinstelling, werken met klanten of burgers, of de backoffice, en voltooien de gegevensverwerking of andere ondersteunende werkzaamheden. Werken in het kantoor van een overheidsinstelling heeft voor- en nadelen ten opzichte van het alternatief van werken in een kantoor voor een particuliere werkgever.

Ga naar belastingtelefoonbellen.nl/ voor meer informatie.

Stabiliteit

Kantoorbanen bij de overheid bieden over het algemeen een betere combinatie van voordelen, beloning en relatieve werkzekerheid dan banen in de particuliere sector. Kantoorbanen bij de overheid zijn minder gevoelig voor de inkrimping van bedrijven in de particuliere sector wanneer de economie vertraagt. Pensioenpakketten voor overheidskantoorpersoneel zijn doorgaans ook royaler en stabieler dan die in de particuliere sector.

Eerlijke compensatie

Kantoorbanen van de overheid betalen niet noodzakelijkerwijs meer dan banen in de particuliere sector, maar de eerlijkheid en gelijkheid van de lonen zijn systematischer. Overheidswerknemers worden betaald op basis van een algemeen salarisschema, waarbij elke baan een loonklasse en -bereik heeft op basis van opleiding en ervaring. Dit beschermt tegen discriminerende beloningspraktijken. Ziektekostenverzekeringen, betaald verlof, pensioenuitkeringen en flexibele werkroosters behoren tot de voordelen die kantoorpersoneel van de overheid geniet.

Bureaucratie

Overheidskantoren worden door werknemers en burgers vaak als zeer bureaucratisch gezien. Sommige kantoormedewerkers moeten regelmatig repetitief en vervelend papierwerk verrichten als gevolg van inefficiënte, niet-technologische procedures. Medewerkers die het systeem willen pushen om creatiever en efficiënter te zijn, kunnen gefrustreerd raken door de cultuur die in grote overheidskantoren heerst. De lagen van de hiërarchie en de tijd die gemoeid is met het creëren van verandering zijn vaak veel bewerkelijker dan men in de particuliere sector zou tegenkomen.

Gefrustreerde burgers

Het grootste verschil tussen kantoorwerk in de particuliere en de openbare sector is een algemeen gevoel van onverschilligheid. Aangezien werknemers weinig voordeel zien in het suggereren van verbeteringen in hun rol, brengen ze deze houding vaak mee in hun interacties met klanten of burgers. Burgers die zaken doen in gerechtsgebouwen, autobureaus en gemeentehuizen hebben vaak het gevoel dat ze worden gezien als een ergernis in tegenstelling tot een klant die een goede service waardig is.

Lees ook: Hoe kies je het juiste behang voor jouw interieur?

Tips om effectief zakelijke gesprekken te voeren

Het voeren van zakelijke telefoongesprekken, zoals met de de Telefoon Belastingdienst, kan een beetje zenuwslopend zijn, zeker gezien de hoeveelheid communicatie die nu digitaal plaatsvindt. Niets kan echter het geluid van een menselijke stem vervangen en soms is het gewoon handiger om te bellen. Zolang je maar beleefd en natuurlijk spreekt, kan iedereen de basis aan. Maar om het gesprek zo effectief mogelijk te voeren, moet je het doel ervan identificeren voordat je de telefoon opneemt, en dit in gedachten houden terwijl je praat.

Identificeer het specifieke doel van jouw gesprek.

Als je precies weet waarom je met iemand wilt praten, zul je je niet meer zenuwachtig voelen om hem of haar lastig te vallen of zijn of haar tijd te verdoen, of zelfs maar te gaan wandelen. Denk even na over het doel van het gesprek en schrijf het op voordat u het gesprek begint. Bijvoorbeeld, je zou kunnen denken:

  • Heb je informatie nodig?
  • Wil je iets verkopen, of de persoon van een idee overtuigen?
  • Moet je de persoon om hulp of ondersteuning vragen?

Bereid kogelpunten voor op de dingen die je moet vermelden.

Een paar notities zullen je helpen om je oproep op het juiste spoor te houden. Het “spiekbriefje” kan je ook helpen om je zelfverzekerder te voelen, want je zal niet vergeten wat je moet vermelden. Als je bijvoorbeeld belt om iemand te vragen voor een vergadering, kun je een notitie maken:

  • Het doel van de vergadering.
  • Wanneer en waar de vergadering plaatsvindt.
  • Wat de persoon eventueel moet doen voor de vergadering.

Onderzoek de persoon die je moet bellen.

Dit is vooral belangrijk als je de beller niet persoonlijk kent. Zoek uit wat je over hem of haar kunt vinden bij collega’s, internet searches, social media profielen, etc.

  • Als je iets weet over de achtergrond van de persoon, kun je deze kennis gebruiken om te chatten aan het begin van het gesprek. Probeer eens iets te zeggen als, “Dus je hebt eerder met Lanham Industries gewerkt, toch? Je moet Drew kennen, dan, toch?”
  • Onderzoek naar de beller helpt je ook om faux pas te vermijden. Bijvoorbeeld, als u erachter komt dat de persoon banden heeft met een van uw concurrenten, zou u ervoor zorgen dat u die concurrent niet bekritiseert.

Lees ook: Voordelen van geautomatiseerde smering

Waarom is het belangrijk om een wervingsbureau in te schakelen?

uitzendbureau

Als u op zoek bent naar een uitzendbureau in middelburg dan bent u in het juiste artikel. Hier in dit artikel zullen we met u delen waarom het belangrijk is om een wervingsbureau te gebruiken?

Volgens de Recruitment & Employment Confederation (REC) waren recruiters verantwoordelijk voor 1,1 miljoen vaste plaatsingen en meer dan 1 miljoen tijdelijke plaatsingen op een bepaalde dag in 2017/18. In 2019 voorspelt de REC dat 56% van alle openstaande vacatures zal worden ingevuld door wervingsbureaus.

Dus wat zijn de voordelen? Als je nog steeds niet weet of werken met een wervingsbureau geschikt is voor jou, lees dan verder.

Waarom een ​​wervingsbureau inhuren?

Voor veel bedrijven is het gewoon geen financieel haalbare optie om fulltime wervingspersoneel in dienst te hebben. Dit laat het aanwervingsproces in handen van een aangewezen medewerker die mogelijk niet over de relevante vaardigheden en ervaring beschikt die nodig zijn voor succesvolle werving.

Bovendien is de kans groot dat ze simpelweg niet de tijd hebben om zich volledig te concentreren op het wervingsproces. Het kan zelfs een hele uitdaging zijn voor HR-afdelingen om de verantwoordelijkheid op zich te nemen, terwijl ze toch effectief aan hun andere verplichtingen voldoen.

 Zoveel bedrijven kiezen er verstandig voor om hun werving uit te besteden, wat tijd en geld bespaart door hun behoeften in handen van de professionals te leggen.

En het zijn niet alleen grotere organisaties. Kleine bedrijven en start-ups kunnen evengoed profiteren van de diensten van professionele wervingsbureaus, op basis van hun ervaring, expertise en middelen om de best mogelijke kandidaten aan te trekken en te werven.

Of u nu een grote, gevestigde organisatie of een solo-startende onderneming bent, er zijn meerdere voordelen te behalen door samen te werken met een ervaren wervingsbureau.

 Krijg een voorsprong in de rekruteringsrace

De voordelen van werken met een wervingsbureau … 

1) Het is een goede gok

Interne werving is vrijwel een kansspel. U adverteert met uw vacature in de hoop kwalitatief hoogwaardige sollicitanten met de relevante vaardigheden en ervaring aan te trekken, maar er is geen garantie dat uw advertentie voor de juiste mensen terechtkomt. Uw inspanningen kunnen leiden tot minimale resultaten, of erger nog, een overweldigende reactie van aanvragers die gewoon niet aan uw criteria voldoen. Door een wervingsbureau te gebruiken, plaatst u een weddenschap met veel betere kansen.

 Wervingsadviseurs verdienen hun brood met het matchen van sterke sollicitanten met relevante vacatures. Het zijn ervaren professionals die werken om de best mogelijke kandidaten voor u te screenen om ervoor te zorgen dat u alleen sollicitaties ontvangt die aan uw eisen voldoen.

2) Er is veiligheid in cijfers

Wervingsbureaus kunnen deze kwaliteitstoepassingen aanschaffen omdat ze een groot bereik hebben. Ze kunnen contact maken met een groot aantal potentiële kandidaten, veel meer dan enige solo-inspanning ooit zou kunnen bereiken.

 Ze hebben een database met bestaande prospects die actief op de arbeidsmarkt zoeken naar hun volgende positie, evenals passieve prospects die momenteel misschien niet op zoek zijn naar een nieuwe baan, maar die perfect passen bij uw bedrijf. Bovendien hebben ze toegang tot meerdere vacaturebanken en een gevangen social media-aanhang. Door hun bereik te gebruiken, speel je een slim nummerenspel dat zal resulteren in een kwaliteitspool van kandidaten. 

Een ander mooi artikel: De 2 belangrijkste voordelen van online shoppen

3) Wervingsbureaus besparen uren administratief werk

Tenzij u een toegewijd wervingsteam heeft, moet u een medewerker aanstellen om alle administratieve taken voor werving en selectie te regelen. Screenen en communiceren met kandidaten, niet-geslaagde kandidaten melden, interviews plannen, feedback geven, referenties controleren – er is enorm veel werk mee gemoeid.

Uitbesteding aan een wervingsbureau betekent dit alles uit handen genomen, zodat u en uw team zich kunnen concentreren op de veel belangrijkere taak van het runnen van een succesvol bedrijf.

4) Ze zijn experts in uw branche

Wervingsbureaus zijn niet alleen experts in het matchen van mensen met banen. Omdat velen van hen actief zijn in specifieke sectoren, hebben ze ook deskundig inzicht in de sector. U kent uw vakgebied waarschijnlijk zelf vrij goed, maar u bent wellicht op zoek naar advies over de huidige wervingswetgeving of gemiddelde salarisbeugels voor functies binnen uw branche. 

Een wervingsbureau is goed geplaatst om advies te geven over best practices voor het inhuren van personeel en gegevens voor salarisbenchmarking op basis van de huidige markttarieven. Mocht uw nieuwe werknemer onder salarisvoorwaarden willen onderhandelen, dan kan een wervingsbureau dit ook voor u deskundig regelen.

5) Ze helpen om fluctuerende eisen te ontmoeten

Zaken kunnen onvoorspelbaar zijn en, bij gebrek aan een tijdmachine, kan het vrijwel onmogelijk zijn om uw toekomstige personeelsbehoeften volledig en nauwkeurig te voorspellen.

Door een sterke werkrelatie op te bouwen met een wervingsbureau dat bekwaam tijdelijk personeel kan leveren, kunt u uw personeelsbestand op efficiënte wijze uitbreiden en contracteren in reactie op fluctuerende eisen.

6) Garantietermijnen kunnen worden overeengekomen

Het wervingsproces eindigt niet zodra een arbeidscontract is getekend. U hebt een overgangsperiode nodig om ervoor te zorgen dat uw nieuwe medewerker aan de verwachtingen voldoet. Als dit niet het geval is, moet u het proces opnieuw starten. Bovendien, als uw nieuwe werknemer ongelukkig is en ervoor kiest om te vertrekken, bent u terug bij af en kan uw tijd en geld niet worden terugverdiend.

 

Elk goed wervingsbureau biedt een garantieperiode, zodat uw nieuwe werknemer minimaal bij u blijft. Als dingen niet werken en ze vertrekken of worden beëindigd, voordat deze periode is verstreken, zullen de meeste bureaus u de kosten van de huur terugbetalen. Vaker zullen ze een andere gekwalificeerde en geschikte kandidaat voordragen om de rol op zich te nemen. Natuurlijk betekent het gebruik van de matchmaking-expertise van een professioneel wervingsbureau dat u eerder gelijk hebt.

7) Krijg professioneel perspectief van nieuwe medewerkers

Het uitvoeren van uw eigen werving loopt het risico persoonlijk te worden, vooral als u de bedrijfseigenaar bent. Terwijl uw nieuwe medewerker de juiste persoonlijkheid en werkethiek moet hebben om in uw team te passen, kunnen persoonlijke gevoelens er vaak toe leiden dat de beste kandidaat voor de rol over het hoofd wordt gezien.

 

 

Vaste wisselkoersen uitgelegd met voordelen en voorbeelden

Een vaste wisselkoers is wanneer een land de waarde van zijn valuta koppelt aan een andere veelgebruikte grondstof of valuta. De dollar wordt gebruikt voor de meeste transacties in de internationale handel. Tegenwoordig zijn de meeste vaste wisselkoersen gekoppeld aan de Amerikaanse dollar. Landen stellen ook hun valuta vast aan die van hun meest voorkomende handelspartners.

Omrekenen dollar

Zo is de waarde van de dollar bijvoorbeeld 3,75 in Saoedische riyals. Laten we zeggen dat een vat olie 100 of 375 dollar waard is. Als de dollar 20 procent sterker wordt ten opzichte van de euro, dan is de waarde van de riyal, die vastzit aan de dollar, ook 20 procent gestegen ten opzichte van de euro. Om Franse gebakjes te kopen, betalen de Saoediërs minder dan voor de dollarversterking. Om deze reden hoefden de Saoedi’s het aanbod niet te beperken, want de olieprijzen daalden tot $50 per vat in 2014. De waarde van het geld is wat het voor je koopt. Als het grootste deel van de import van je land naar één land gaat, dan zal een vaste wisselkoers in die valuta de prijzen stabiliseren.

Andere voordelen

Een vaste wisselkoers zorgt voor wisselkoersstabiliteit. Investeerders weten altijd wat de valuta waard is. Dat maakt de bedrijven van het land aantrekkelijk voor directe buitenlandse investeerders. Ze hoeven zich niet te beschermen tegen wilde schommelingen in de waarde van de valuta. Ze dekken hun valutarisico’s in.

Een land kan inflatie vermijden als het zijn munt vastlegt op een populaire munt zoals de Amerikaanse dollar of de euro. Het profiteert van de kracht van de economie van dat land. Naarmate de Verenigde Staten of de Europese Unie groeit, groeit ook de munt van de Verenigde Staten of de Europese Unie. Zonder die vaste wisselkoers zal de munt van het kleinere land verschuiven. Als gevolg daarvan wordt de invoer uit de grote economie duurder. Dat importeert inflatie.

Lees ook: Dingen om op te letten bij het nemen van een taxi