5 Voordelen van het inschakelen van een uitzendbureau

We weten allemaal dat het hoofddoel van een wervingsbureau is om werkzoekenden te helpen bij het vinden van een nieuwe baan, terwijl bedrijven worden geholpen bij het vinden van de perfecte persoon voor hun openstaande vacatures. Helaas zijn maar weinig mensen zich bewust van alle andere voordelen die het gebruik van een wervingsbureau met zich meebrengt.

Samenwerken met een wervingsbureau voor bijvoorbeeld vacature timmerman kan zeer voordelig zijn, niet alleen voor jouw wervingsmanagers, maar ook voor jouw bedrijf als geheel. Hier zijn een aantal voordelen die je kunt verwachten.

Snellere aanwerving

Het gebruik van een wervingsbureau verkort de tijd die nodig is om jouw openstaande vacatures in te vullen. Een rekruteringsbureau kan veel sneller kandidaten vinden dan jij dat kunt.

Uitzendbureau’s hebben vaak een enorme talentenpool in hun database, een netwerk van connecties om gebruik van te maken, en toegang tot dure systemen die ze helpen mensen te vinden met die moeilijk te vinden vaardigheden waar jij naar op zoek bent.

Dit betekent dat de bureaus alleen die mensen voor jouw beoordeling voordragen die aan jouw criteria voldoen. Dit alles verkort de tijd die jij nodig hebt om mensen aan te nemen!

Kandidaten van hoge kwaliteit

Door gebruik te maken van een wervingsbureau kun je in contact komen met kandidaten van hoge kwaliteit.  Rekruteringsbureaus hebben toegang tot een grote talentenpool van vooraf gescreende en gerefereerde kandidaten. Je ontmoet alleen kandidaten die al zorgvuldig zijn beoordeeld en geïnterviewd.

Wervingsbureaus hebben dagelijks te maken met kandidaten en zijn experts in het interviewen van kandidaten. Door middel van best-practice methodes begrijpen ze zowel de behoeften van de kandidaten als jouw vereisten om een goede match te maken.

Specialistische wervingskennis

Naarmate jouw bedrijf groeit en verandert, kan het zijn dat jouw interne wervingsteam complexe sollicitatiegesprekken moet voeren voor functies waarmee ze niet noodzakelijk vertrouwd zijn.

Een wervingsbureau heeft medewerkers die gespecialiseerd zijn in het werven voor één sector of vertical. Zij hebben vaak een betere kennis van technische functies en de vaardigheden die daarvoor nodig zijn. Ze zijn ook in staat om overdraagbare vaardigheden te herkennen die anderen misschien over het hoofd zien.

Focus op dienstverlening aan de klant

Het meeste werk dat een recruiter doet, gebeurt voordat een potentiële vergoeding van onze klant komt. Als er geen kandidaat wordt aangenomen, worden er geen kosten in rekening gebracht voor het werk dat is gedaan.

Dit zorgt ervoor dat ze concentreren op het leveren van de best mogelijke kandidaten voor jouw openstaande functies – kandidaten die oprecht geïnteresseerd zijn in jouw baan.

Kennis van de markt

Door hun gesprekken met zowel klanten als kandidaten vergaren de beste recruiters heel wat kennis over de sector waarin ze werken. Ze zijn vaak in staat om jou waardevolle inzichten en wijze raad te geven. Dit is een cruciaal onderdeel van hun werk.

Wanneer je een rekruteringsbureau inschakelt, krijg je toegang tot hun kennis over salarissen, beschikbare vaardigheden, carrièreverwachtingen, huidige rekruteringscomplexiteit en zelfs markttrends, waar je anders misschien nooit iets over had geweten.

Lees ook: Voordelen van werken in de recruitment

Voordelen van werken in de recruitment

Toptalent aanmoedigen om voor jou te komen werken in een periode waarin er een tekort is aan vaardigheden kan een uitdaging zijn.

Niet alleen de concurrentie, maar ook het schrijven van functiebeschrijvingen, het plaatsen van advertenties, het opstellen van interviewschema’s, het interviewen en beoordelen van kandidaten – om nog maar te zwijgen van het inwerkproces.

Het kan uiterst stressvol zijn.

Dit alles kan jouw kostbare tijd opslokken. En als je de verkeerde kandidaat aanneemt, moet je alles weer opnieuw doen. Dit kost jouw organisatie niet alleen geld, maar het brengt ook extra kosten met zich mee voor jou, jouw team en jouw organisatie.

Het vinden van de juiste mensen om het gat op te vullen dat ontstaat wanneer een werknemer vertrekt of promotie maakt, kan in de beste tijden een uitdaging zijn.

Bovendien, als je jouw team wilt uitbreiden, vereist het vinden van het juiste talent om jouw dreamteam samen te stellen tijd en inzicht in de markt.

Niet altijd zo eenvoudig als het in eerste instantie lijkt, nietwaar?

Misschien is het dus het overwegen waard om samen te werken met een sales recruitment bureau. Wat zijn de voordelen, en is het de moeite waard?

Zij begrijpen de markt

Een goed begrip van de arbeidsmarkt in de publieke sector is een cruciaal startpunt. Inzichtelijke informatie is de sleutel tot succes, en een wervingsbureau zal bedreven zijn in het matchen van kandidaten die op zoek zijn naar functies met de klanten die een vacature hebben.

Professionele recruitment consultants begrijpen dat er meer nodig is dan alleen een goed salarisaanbod – zeker nu er steeds meer millennials op de markt komen. Bijkomende factoren spelen tegenwoordig een grote rol in de beslissingen van werkzoekenden en individuen zijn op zoek naar doelen en aspiraties in een organisatie die overeenkomen met die van henzelf.

Recruitment consultants zijn de experts in de sector – zij hebben niet alleen de sterke connecties en netwerken in de publieke sector waarin zij actief zijn, maar ook een diep inzicht in de vereiste kwalificaties en vaardigheden.

Een gespecialiseerde recruiter zal bijvoorbeeld begrijpen dat een hoofd personeelszaken niet alleen de relevante kwalificaties moet hebben, maar misschien ook een hoog niveau van persoonlijke integriteit en een goed begrip van not for profit bedrijven en de noodzaak van een positieve culturele verandering.

Zij kunnen de beste kandidaten vinden

Een uitstekend wervingsbureau begrijpt niet alleen de markt in het algemeen, maar zal u, de klant, ook goed leren kennen. Ze nemen de tijd om jouw cultuur, teamdynamiek, roluitdagingen, inwerkproces en hoe dit wordt gemeten te begrijpen.

Het opbouwen van een goede relatie met de klant is van cruciaal belang voor een recruiter – het stelt hem of haar in staat om de ethiek en waarden van jouw bedrijf af te stemmen op die van de kandidaten, waardoor de juiste fit met jouw organisatiecultuur gegarandeerd is.

Integriteit en eerlijkheid zijn essentieel – een goede recruiter heeft ervaring op de markt en kan bogen op een lange staat van dienst bij klanten. Een lange staat van dienst en terugkerende business betekent dat ze weten wat ze doen en goed geplaatst zijn om u ook te helpen.

Bovendien weten recruiters wie op zoek is naar een nieuwe baan. Misschien hebben ze zelfs wel een geschikt iemand in hun talentenpijplijn.

Hun aanbevelingen zijn gebaseerd op uw behoeften en vereisten, en het gaat hen om kwaliteit, niet om kwantiteit. Dat betekent dat de kandidaten die een goede consultant naar jou doorstuurt voor een sollicitatiegesprek waarschijnlijk allemaal potentiële werknemers zijn, en niet alleen maar nummers om het pakket samen te stellen.

Lees ook: Top 3 voordelen van callcenterdienst uitbesteden

Waarom is professionaliteit belangrijk in de klantenservice?

De eerste indruk is vaak de laatste, en soms is het de enige indruk die je kunt maken. Dit adagium is zeker van toepassing op klanten die een merk voor de eerste keer ontdekken. Het is dan ook geen wonder dat veel bedrijven er alles aan doen om een professioneel imago uit te stralen.
In de markt van vandaag kan een professionele dienstverlening een aanzienlijke invloed hebben op het succes van een bedrijf. Dit brengt ons bij het onderwerp waarom professionaliteit belangrijk is in de klantenservice.

Wat betekent het om professioneel te zijn in klantenservice?

Neem even de tijd om na te denken over succesvolle bedrijven die je kent. De kans is groot dat de meesten van hen, zoals klantenservice Ohra, begrijpen hoe belangrijk het is om een professionele uitstraling te hebben in de omgang met klanten.

In het algemeen betekent het uitstralen van het juiste imago dat je aandacht besteedt aan jouw uiterlijk en te allen tijde professioneel gedrag vertoont.

Professionaliteit is ook de basis van een uitstekende klantenservicestrategie. Het is de houding die je moet tonen bij elke ontmoeting met een klant. Zelfs wanneer iemand overstuur is of zich onbeleefd gedraagt, is het aan een klantendienstmedewerker om kalm te blijven en de situatie in goede banen te leiden.

Het is echter niet altijd gemakkelijk om een gefrustreerde klant van dienst te zijn terwijl je jouw hoofd koel houdt. Als je service van hoge kwaliteit wilt bieden, kun je er het beste voor zorgen dat jouw servicemedewerkers goed opgeleid zijn en jouw merk professioneel kunnen vertegenwoordigen.

Waarom is professionaliteit een belangrijke vaardigheid?

In de meeste werkomgevingen is professionaliteit een basisvaardigheid die elke werknemer zou moeten bezitten.

Maar waarom is professionaliteit belangrijk in de klantenservice?

Het is vooral van vitaal belang voor werknemers in de klantenservice omdat beleefd gedrag en een goed beoordelingsvermogen de klanttevredenheid en klantenbinding kunnen verbeteren.

Klantenservice-medewerkers zijn vaak het gezicht van bedrijven. Consumenten en klanten hebben meestal contact met hen in plaats van rechtstreeks met managers of bedrijfseigenaren.

De meeste succesvolle bedrijven hebben uitstekende klantenrelaties omdat zij professionele vertegenwoordigers hebben die goed luisteren naar zorgen en omgaan met de behoeften van de klant. Hoe effectiever je met klachten omgaat, hoe groter de kans dat je terugkerende klanten krijgt.

Ondertussen is professionaliteit in communicatie van cruciaal belang bij het opbouwen van klantenvertrouwen. Als jouw bedrijf op dit gebied uitblinkt, is het gemakkelijker om leads om te zetten in loyale klanten.

Meer veeleisende kopers willen kopen van iemand die blijk geeft van professionaliteit en competentie. Veel klanten zijn zelfs bereid meer te betalen voor goederen en diensten als jouw communicatie een hogere mate van professionaliteit uitstraalt dan die van jouw concurrenten.

Kortom, communiceren op een professioneel niveau bevordert vertrouwen en straalt goed af op jouw bedrijf.

Lees ook: 3 Redenen waarom lokale SEO belangrijk is

3 Redenen waarom lokale SEO belangrijk is

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is de sleutel tot succesvolle digitale marketingstrategieën. SEO kan jouw website helpen hoger te scoren op de zoekmachine resultaten pagina’s (SERP), waardoor een grotere zichtbaarheid en organisch zoekverkeer mogelijk wordt. Aangezien de digitale zakelijke markt blijft groeien, verhogen deze inspanningen de vooruitzichten om jouw merk en producten gezien te krijgen wanneer dat het belangrijkst is.

Lokale SEO kan een licht in het donker voor veel bedrijven, omdat het niet alleen de verkoop, geloofwaardigheid en rankings van het bedrijf verbetert, maar ook helpt jouw tijd, geld en inspanningen die je besteedt aan onrealistische concurrenten te besparen.

Vandaag de dag zijn er vele SEO marketing bureau’s waar je een persoonlijke SEO specialist toegewezen krijgt. Werk vandaag nog aan jouw lokale SEO technieken & zie zelf het verschil!

Hieronder staan een aantal voordelen van lokale SEO opgesomd.

Bouwt clientèle gemeenschap

Elk bedrijf en consument die online zoekt, is zich bewust van het belang van het opbouwen van een community om de lokale economie levend te houden. Zodra jouw bedrijf begint met het maken van inspanningen om te linken en te verbinden met andere lokale bedrijven, zul je de resultaten online en offline zelf zien.

Het hebben van gerenommeerde en echte lokale backlinks is de meest effectieve manier om jouw ranking te verbeteren en het helpt ook bij het opbouwen van een ondersteunende werkrelatie met de klantenkring. Verwijs jouw bezoekers naar relevante diensten en zij zullen geneigd zijn om hetzelfde te doen, aangezien de klantenkring de neiging heeft om de verwijzingen meer te vertrouwen en meestal het bedrijf in de lokale omgeving te bezoeken alvorens iets nieuws ver weg te proberen.

Verbeterde verkoop

De relevante leads zullen stijgen als gevolg van de boost in het websiteverkeer met behulp van lokale SEO praktijken, het resulteert in een meer verhoogde omzet. Lokale klanten die bereid zijn om te kopen, opdagen op jouw lokale winkels met gezag en verbetert jouw kansen van het zijn de landingsplaats voor hun aankoop.

Als de lokale bezoekers zich ondermoedigd voelen in het bezoeken van jouw winkel, zullen ze worden aangemoedigd door de nabijheid en de optimale beschikbaarheid en in plaats van het bezoeken van bedrijven aan de andere kant van de stad om te kopen, zullen ze ervoor kiezen om jouw winkel te bezoeken.

Meer terugkerende klanten

Omdat klanten meer geneigd zijn om de lokale economie te stimuleren in de wereld van vandaag, steunen ze kleine bedrijven in hun omgeving omdat het nog handiger voor hen is en hun werk gedaan krijgt.

Met behulp van lokale SEO technieken, zal jij op de juiste manier meer klanten kunnen aantrekken. Ten eerste zullen ze jouw bedrijf ontdekken en langskomen om een kijkje te nemen. Het is jouw plicht om de klanten te voorzien van een ongelooflijke offline ervaring om ze een deel van jouw trouwe klantenbestand te maken en ze voor jou te winnen. Ten tweede, wanneer ze dezelfde producten of diensten weer nodig hebben, moet jouw bedrijfswebsite bovenaan in hun zoekmachine verschijnen en hun geheugen triggeren om zich de geweldige diensten te herinneren die je de laatste keer aanbood. Terugkerende klanten verhogen de geloofwaardigheid van het bedrijf.

Lees ook: Stylingtips om je woonkamer groter te laten lijken

3 Redenen om klantenservice uit te besteden

Voor bedrijven gaat het uitbesteden van klantenservice niet over het afsnijden van bochten – het gaat over het aanbieden van het best mogelijke serviceniveau om te voldoen aan de klantenservicebehoeften van jouw klanten (op schaal), zoals hoe klantenservice Zilveren Kruis het doet.

Het zijn tenslotte de positieve ervaringen die loyaliteit stimuleren, fans winnen en de algemene merkreputatie verbeteren.

In dit artikel deel ik enkele van de voordelen van het uitbesteden van jouw klantenservice.

De kostenbesparingen

Het onvoorspelbare valt niet te voorspellen. Of het nauwkeurig voorspellen van een variabele vraag. De enige optie is dus om tijd en geld te investeren in het inhuren en opleiden van medewerkers, terwijl je worstelt om het hoge verloop in te dammen.

En nog steeds heb je het vaker mis dan goed. Het is een frustrerende en steeds terugkerende fout. Jouw bedrijf en jouw klanten verdienen beter. En jij ook. Veel bedrijven hebben ingezien dat het uitbesteden van klantenservice vaak een goedkoper alternatief is dan het inhuren van fulltime klantenservicemedewerkers op kantoor (of thuis) en hen salaris en overuren te betalen tijdens drukke seizoenen. Bedrijven die klantenserviceteams uitbesteden, kunnen financiële besparingen realiseren op het gebied van bezettingsgraad, verkoop- en administratiekosten, softwarelicenties en de kosten van het personeelsverloop.

Bovendien kan een outsourcingsbedrijf flexibele en betaalbare personeelsopties bieden, waaronder een prijsstructuur waarbij per oplossing wordt gerekend, niet per uur.

Meer dekking

Door voor outsourcing te kiezen, kan jij jouw concurrenten “outsourcen” door uitgebreide ondersteuning na sluitingstijd en in het weekend aan te bieden op alle kanalen, inclusief online chat/instant messaging, e-mail en DM’s in de sociale media. Dit is de reden dat in het tijdperk van de klant, 24/7-dekking niet langer een “nice-to-have” is, maar een noodzaak.

Meer taalopties

Bedrijven die hun klantenservice naar een ander land uitbesteden, kunnen hun klantenbestand verbreden door meer taalopties toe te voegen dan alleen Engels. Dit is een voordeel dat jij niet hoeft te beheren. Zorg er alleen voor dat jij dit voordeel onder de aandacht brengt, zodat potentiële klanten ervan weten. Geniet vervolgens van het resultaat!

Lees ook: Stylingtips om je woonkamer groter te laten lijken

Wat is een value proposition en waarom is het belangrijk?

In zijn meest basale vorm is een value proposition een samenvatting van hoe jouw product of dienst ten goede komt aan jouw klanten.

Ook kun je waardeproposities gebruiken in verschillende onderdelen van jouw totale marketingstrategie. Veel merken maken het echter tot de focus van de homepage van hun website.

Maar buiten dat, presenteert het de meest dwingende redenen waarom een potentiële koper een klant zou moeten worden en benadrukt een voordeel of functie die je onderscheidt van elk ander bedrijf in de markt.

Value propositions bevatten normaal gesproken een blok tekst (zoals een kop, subkop en een alinea tekst) met een visuele (zoals een foto, video of grafiek). Je kan hier je eigen Value Proposition Canvas aanvragen!

Het opstellen van effectieve value propositions klinkt misschien eenvoudig, maar het proces kan uitdagend zijn omdat ze onderscheidend, beknopt en interessant moeten zijn. Ze moeten ook gebruikersgericht zijn, wat betekent dat ze zich richten op wat gebruikers nodig hebben in tegenstelling tot wat je aanbiedt.

Denk bij het schrijven van jouw waardepropositie na over wat je zou willen zeggen als je aan de andere kant van de tafel van een prospect zou zitten en een informeel gesprek zou voeren. Probeer nooit indruk te maken op een potentiële klant met een taal die ze niet gebruiken. Je zult hun aandacht verliezen – en waarschijnlijk ook hun zaken.

Waarom is het belangrijk om een sterke value proposition te hebben?

Het identificeren van jouw unieke waardepropositie ten opzichte van jouw concurrenten is de belangrijkste pijler die jouw succes in zowel marketing als verkoop vaststelt.

Daarnaast geeft een effectieve waardepropositie duidelijk aan waarom een potentiële klant bij jouw bedrijf zou moeten kopen in plaats van bij een concurrent. En zodra ze op jouw website aankomen, vertelt jouw waardepropositie hen snel alles wat je aanbiedt, terwijl je hun aandacht hebt.

Wat zijn de voordelen?

Enkele van de voordelen die je kunt verwachten wanneer je een duidelijke, overtuigende waardepropositie voor jouw merk creëert, zijn:

Potentiële klanten kunnen snel begrijpen wat jouw bedrijf te bieden heeft

De meeste klanten weten al wat ze zoeken als ze online onderzoek doen. Dus als het niet direct duidelijk is dat jouw bedrijf aan hun behoeften kan voldoen, zullen ze waarschijnlijk elders gaan kijken.

Creëert een sterk verschil tussen jou en jouw concurrenten

Ongeacht wat je doet, je hebt bijna altijd concurrenten. Een effectieve waardepropositie vertelt de ideale klant waarom hij van jou moet kopen en niet van de concurrentie. Met andere woorden, het biedt jouw bedrijf een unieke differentiatie.

Het trekt de juiste prospects aan en verhoogt niet alleen de kwantiteit maar ook de kwaliteit van potentiële leads

De waardepropositie van een bedrijf richt zich op de ideale klant van jouw bedrijf en legt uit waarom jouw oplossing de beste optie is. Dit verhoogt jouw kansen om de juiste prospects voor jouw bedrijf aan te trekken en om leads van hogere kwaliteit te vinden die meer kans maken om te converteren naar klanten.

Verbetert het begrip en de betrokkenheid van de klant

Een krachtige waardepropositie helpt jouw klanten de waarde van de producten en diensten van jouw bedrijf echt te begrijpen. Het helpt jouw ideale klanten ook om te zien hoe jouw diensten aan hen ten goede komen en wat hun beste beschikbare optie is. Met dit toegenomen begrip hebben klanten meer kans om betrokken te raken bij de diensten of producten die je aanbiedt.

Lees ook: Hoe vind je kwalitatieve etherische oliën?

5 tips voor het creëren van jouw beste SEO-content in 2019

marketing

In 2019 draait alles om relevante SEO-content en Google laat dit openlijk weten. De content moet relevant zijn voor de doelgroep.

Als u uw contentmarketing wilt verbeteren en echte ROI wilt zien, moet u werkwijzen gebruiken die hen echt ten goede komen.

Inhoud met een hoge rangorde, die verkeer en leads genereert, is in de eerste plaats altijd gebruikersgericht.

1. Schrijf naar de juiste mensen met gerichte zoekwoorden

Uw SEO-inhoud bereikt de juiste mensen niet als u deze niet optimaliseert met gerichte zoekwoorden.

Wat bedoel ik met “gerichte zoekwoorden”?

Dit zijn belangrijke termen en zinnen waarnaar uw doelgroep niche actief zoekt.

Om deze voorwaarden te vinden, moet u eerst begrijpen:

  • Wie uw doelgroepsegmenten zijn.
  • Wat voor soort informatie ze nodig hebben.
  • Waarom ze die informatie nodig hebben.
  • Welke zoekwoorden gebruiken ze om het te vinden.

Als u bijvoorbeeld een artikel schrijft over lokale zoekmachine optimalisatie, moet u de juiste vragen stellen, een goed voorbeeld hiervan is Rankingarrow SEO specialist eindhoven

2. Focus op leesbaarheid

SEO-inhoud die bovenaan de SERP’s komt te staan, heeft een aantal dingen, waaronder deze belangrijke functie:

Het moet ongelooflijk leesbaar zijn!

Wanneer uw doelgroep op uw link klikt, zorgt elk element op de pagina ervoor dat ze willen blijven en deze willen lezen.

En wanneer ze blijven lezen, ziet uw pagina er fantastisch uit voor Google.

Het geeft aan: ‘Hé, deze pagina is relevant voor de zoekopdracht! De gebruiker heeft de informatie gevonden waarnaar ze op zoek waren! ”

3. Invest in Visuals

Volgens onderzoek van Skyword genieten artikelen met relevante afbeeldingen 94 procent  meer weergaven dan artikelen zonder afbeeldingen.

Dat komt omdat we als mensen gemaakt zijn om afbeeldingen op te merken en erop te reageren.

Het effect van het invoegen van goed ontworpen afbeeldingen van hoge kwaliteit in uw inhoud is echter veel groter dan het toevoegen van een paar willekeurige, overgebruikte stockfoto’s.

Uw inhoud ziet er samenhangender, professioneler en gezagzamer uit met de juiste afbeeldingen, dus het is een goed idee om hierin te investeren voor een betere SEO.

4. Wees de expert

Tegenwoordig waardeert Google meer dan ooit autoriteit / auteurschap in inhoud.

Reputatie is belangrijk .

Volgens de recent bijgewerkte richtlijnen van Google voor het evalueren van zoekkwaliteit , dragen de maker van de inhoud en de geschiedenis van die persoon beide bij aan de kwaliteit van een pagina.

Reputatiebewijs kan het volgende omvatten:

Ervaring met de eerste persoon (dat wil zeggen, je hebt 10 jaar aan het knutselen en een handboek gepubliceerd, of je bent een ervaren ruiter en nam lessen, enz.)

Wat het bredere web over u zegt (denk aan recensies, forumdiscussies, auteursbio’s, nieuws en Wikipedia-artikelen, enz.)

5. Doe origineel onderzoek

Origineel onderzoek is een gigantische linkmagneet voor SEO-inhoud.

Als u nieuwe statistieken, studies, informatie en onderzoek in uw stukken kunt opnemen, zult u tal van mogelijkheden voor andere websites weggooien om naar u te linken en uw bevindingen aan te halen, om nog maar te zwijgen over ongelooflijke waarde voor uw branche en publiek.

Volgens het rapport State of Original Research for Marketing 2018 van Mantis Research en BuzzSumo zegt 56 procent van de marketeers die origineel onderzoek in hun inhoud gebruiken, dat het de verwachtingen overtrof of voldeed.